Questions fréquentes

Comment entretenir mon NIYA™ ?

Nous recommandons un lavage à la main avec de l'eau tiède et un savon doux. Laissez-le sécher naturellement afin de préserver la qualité du satin.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison varient ensuite selon votre pays de résidence.

Puis-je retourner mon produit ?

Votre satisfaction est notre priorité. Si votre commande ne répond pas à vos attentes, vous pouvez demander un retour dans un délai de 7 jours ouvrés après réception, conformément à notre politique de retour.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous écrire à tout moment par e-mail kubuya.contact@gmail.com. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

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Contactez-nous, nous serons ravis de vous accompagner.

kubuya.contact@gmail.com